Preise & Lieferkonditionen
Alle Preise verstehen sich EXW (Ab Werk), sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Versand erfolgt ausschließlich auf Wunsch sowie auf Rechnung und Gefahr des Käufers.
Transportdienstleister
Wir versenden mit GLS, PostNL oder FedEx. Für Paletten- oder Sonderlieferungen wählen wir einen geeigneten Spediteur.
Versandkosten & Verfügbarkeit
Versandkosten und verfügbare Optionen hängen vom Gewicht, den Abmessungen und der Lieferadresse Ihrer Bestellung ab. Diese werden im Checkout oder in unserem Angebot ausgewiesen. Einfuhrabgaben, lokale Steuern und Zollgebühren trägt der Käufer.
Warenprüfung bei Anlieferung
Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Empfang. Sichtbare Schäden sind auf dem Frachtbrief/Lieferschein zu vermerken und innerhalb von 48 Stunden (mit Fotos) an info@tkguard.eu zu melden.
Rücksendungen (nur nach Genehmigung, B2B)
Rücksendungen werden nur nach vorheriger Abstimmung und schriftlicher Genehmigung (RMA-Nummer) akzeptiert.
Rücknahmebedingungen:
-
unbenutzt, in unbeschädigter Originalverpackung und vollständig;
-
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erteilung der RMA;
-
Sonderanfertigungen, Bestellware oder gebrauchte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart.
Kosten der Rücksendung
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Guard Europe B.V. zuzurechnenden Fehler (z. B. Falschlieferung oder nachweisbarer Produktmangel). In diesem Fall stellen wir ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder erstatten nach Abstimmung angemessene Rücksendekosten.
Prüfung & Gutschrift
Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Produktbetrag über die ursprüngliche Zahlungsart. Mögliche Umpack- oder Prüfkosten werden nur nach vorheriger Zustimmung berechnet.